おはようございます。Life Quest Allianceの福永です。
「最近の若いアイドルグループは数も多いし、みんな同じに見える」
ふとした雑談で、こんな話題が出ることがあります。
そう言えば、子供の頃に親から似たようなことを言われ、「なんで区別がつかないんだろう?」と不思議に思いました。
大人になった今、当時の親と同じ感覚を抱いている自分に気づき、自分も年を取ったということかと思うことも。
これを単なる「老化現象」として片付けてしまうのは簡単です。
しかし、「違いがわからない」というのは、何も最近のアイドルグループに限った話ではないでしょう。
例えば、「部下の考えていることがわからない」「市場の小さな変化に気づけなかった」「採用面接で人を見抜けない」なども、ある意味「違い」を区別できなかったことと同じです。
そもそもなぜ私たちは、特定の対象に対して「違い」が分からなくなるのでしょうか。
この必要な「違い」を見抜く目を養うことは、ビジネスにおいても必要なことになります。
「最近のアイドルが同じに見える」は老化ではない?|経営者に必要な「解像度」の正体
「違い」を見抜く鍵は、蓄積された情報量にあります。
若い頃はよくTSUTAYAに通い、ランキング上位のCDを片っ端から借りて聴いていました。
この膨大な「情報の蓄積」があるからこそ、当時聴いていたバンドの音や、ボーカルの微妙な歌い回しの違いが区別でき、今でも彼らの歌は聞き分けることができます。
また、例えば絶対音感。
脳科学者の池谷裕二氏の著書『夢を叶えるために脳はある』によれば、人間は本来、誰でも絶対音感を持っており、脳レベルでは音を聞き分けられているそうです。
しかし、幼少期にその音を言語化したり、区別したりする「訓練」をしたかどうかが、意識レベルで絶対音感を使えるかどうかの分かれ目になるといいます。
これは英語のリスニングも同じで、「L」と「R」の音を脳は聞き分けているけれど、私たちが意識できていないだけだそうです。
これらは「直感」や「目利き」と呼ばれるものと同じではないでしょうか。
私が以前お話を伺った、国際コーチング連盟のマスターコーチは、自身のコーチングの累積時間が1,000時間を超えたあたりから、まるで世界が変わったように、クライアントから受け取る情報量が劇的に増えたとおっしゃっていました。
それまでは「言葉」のみだったものが、クライアントの話し方のテンポ、声のトーンの微細な揺らぎ、ふとした表情の変化、姿勢、そして沈黙の質など、様々なものが認識できるようになったそうです。
これは、決して超能力が開花したわけではありません。
過去1,000時間にわたって積み上げられた膨大な対話データが、脳内で瞬時に照合され、「このパターンの沈黙は、迷いではなく決意の表れだ」といった具合に、無意識では行われていた分析を、意識レベルで認知できるようになったためです。
他人が気付けない微妙な「違い」を見分けられ、それに適切に「反応」できることが、プロフェッショナルというものでしょう。
私たちは、誰でも情報の蓄積によって、情報を受け取る感度を高めることができます。
感度が高まるということは、物事の「解像度」が上がるということ。
解像度が高まれば、たとえば部下の挨拶1つで、その日の体調やモチベーションの変化に気づけるようになります。
変化に気づければ、適切な反応を選択できるようになり、マネジメントの精度は飛躍的に向上します。
結果として組織の生産性も上がります。
よく「1万時間の法則」と言われますが、ある分野でエキスパートになるには、相応の蓄積が必要になります。
今のアイドルが同じに見えるのは、私がそこに情熱を注いで情報を蓄積していないからに過ぎません。
逆に言えば、私たちが本気で向き合い、情報を積み上げてきた領域では、若手には見えない景色が見えているはずです。
その解像度の違いが、あなたをプロフェッショナルにしていきます。
一つひとつの事象の「違い」に目を向けてみましょう。
「あの部下の報告、いつもと何が違う?」「この売上の推移、先月と何が違う?」 その微妙な差を感じ取る感度を養ってみましょう。
楽天の三木谷さんも毎朝キングファイル1冊分もある各事業のデータに目を通しています。
その数値の蓄積があるからこそ、適切な経営判断で楽天をあそこまで大きくできたのではないかと思います。
「違い」の分かるプロになるためには、情報の蓄積が必要です。
あなたが今、一番感度を上げたい、解像度を高めたいと思っている物事は何ですか?
それでは皆さん、今週もよい一週間をお過ごしください。
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