「終わりを思い描くだけでは足りない」目標設定の罠

「終わりを思い描くだけでは足りない」目標設定の罠

楽天で学んだ会社を急成長させるPDCA-S

おはようございます。Life Quest Allianceの福永です。

「今掲げているその目標、本当にあなたが望んでいるものですか?」

経営者や管理職であれば、「ビジョンを掲げろ」「ゴールから逆算しろ」といった言葉を耳にしない日はありません。
私自身、かつて楽天で組織を率いていた頃も、明確な目標をチームに示し、そこに向かって突き進むことが重要だと信じてきました。

『7つの習慣』では、第2の習慣「終わりを思い描くことから始める」として、このことの大切さが語られています。
終わりを思い描くとは「目的地をはっきりさせてから一歩を踏み出すこと」と定義されており、まさにリーダーとしての基本とも言える考え方です。

ただ、先週あらためて思い描く終わりの深さについて考えさせられる出来事がありました。

「終わりを思い描くだけでは足りない」目標設定の罠

私は現在、7つの習慣(R)実践会を主催しつつ、自身も他のファシリテーターの会に参加することで、学びと再新再生を続けています。
ちょうど先週は、初めて『7つの習慣』を読む方を対象にした実践会を主催し、別の日には協会主催の実践会に参加。
さらに、今週から始まるファシリテーター養成講座のサポートにも一部入ることになり、まさに『7つの習慣』づくしの1週間でした。

そんな中で参加した実践会のテーマが第2の習慣「終わりを思い描くことから始める」でした。
ファシリテーターとしての立場を離れ、一参加者として改めてこの習慣と向き合ったとき、自分の過去と今を重ね合わせてある気づきを得たのです。

私は起業当初、事業の柱を「コーチング」に据えていました。
楽天時代に学んだコーチングを通じて、人の人生をサポートすることに魅力を感じていたからです。
私は昔から「自分が何かを成し遂げる」よりも、「自分が支えた誰かが成功する」ことに楽しさを覚えていました。
楽天に19年も勤めていたのも、私が作ったシステムで店舗さんの売上が上がっていく様子が何よりの喜びだったからです。

そんな思いから、コーチングを事業の「終わり」として思い描いて起業しました。
しかし実際に事業として取り組んでみると、どうしてもモチベーションが続かない。
なぜか身が入らない状態が続いたのです。

その原因を深掘りしていく中で、私はある本質に気づきました。

私は単に人をサポートするだけでなく、「自分の経験や知識を誰かに伝えり、活用できたりすること」に喜びを感じていたのです。
コーチングの世界では、原則としてアドバイスは行いません。
あくまでクライアント自身が答えを見つけることが前提です。
コーチングにモヤモヤを感じていたのは、自分の経験や学びを伝えることができず、内側にエネルギーを溜め込んでいたからでした。

そこで私はコーチングから一歩引き、楽天での経験を活かして中小企業を支援する「コンサルティング」に軸足を移しました。
クライアントの状況を理解し、本当の課題を探求する場面ではコーチングの技術も活かしていますが、主眼は自分の知見を活かすことにあります。
この方向転換が功を奏し、ビジネスとしても順調に売上を立てられるようになったのです。

私は「コーチングをやりたい」と目標を掲げ、そこに向かって頑張っていました。
まさに終わりを思い描き、一歩を踏み出していた状態です。
でもそれは、言わば間違った壁にかけられた梯子を一生懸命登っていたようなものでした。
コーチングをすること(= 終わり)自体が目的になっていたのでしょう。

この経験から私が改めて学んだのは、「終わりを思い描く」こと以上に、「それが自分にとって本当に意味のあるものか」を見極めることの重要性です。

だからこそ『7つの習慣』では、第2の習慣を実践する際に「ミッション・ステートメントを明確にする」ことを強く勧めています。
あなたが本当に成し遂げたいことは何か。
何に心が震えるのか。
どんなときに時間を忘れるほど夢中になれるのか。
そこを見極めずに目標だけを設定しても、満足感は得られませんし、やりがいも続きません。

企業経営においても同様です。
事業のゴールやKPIを設定するのは当然のことですが、その根底にある「なぜそれを目指すのか」という意図が曖昧なままでは、組織は持続的に力を発揮できません。
経営者として、自分自身や会社の「本当の終わり」を思い描く時間を意識的に取ることが、次のフェーズに進む鍵になるはずです。

来月から弊社は4期目に入ります。
改めて来年度の目標を検討する中で、今回の実践会は私にとってとても貴重な振り返りの機会となりました。

あなたが現在掲げている目標は、あなたの本心と一致していますか?
その終わりは、あなたの人生にとって本当に価値あるものですか?

今こそ、一度立ち止まり、あなた自身の「梯子がかかっている壁」を見直してみてはいかがでしょうか。

それでは皆さん、今週もよい一週間をお過ごしください。


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